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Häufig gestellte Fragen

Wie wird meine Bestellung geliefert werden?
Alle Lieferungen erfolgen auf dem normalen Postweg. Sie erhalten eine Versandbestätigung, wo Sie Ihren Track & Trace-Code finden.
Wann wird meine Bestellung geliefert werden?
Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet. Wenn Sie am Wochenende oder an Feiertagen bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet. Abhängig von Ihrem Standort kann der Versand von einem Tag bis zu einer Woche dauern. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, informieren wir Sie per E-Mail über die Verzögerung.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung korrekt verarbeitet wurde?
Wenn Sie Ihre Bestellung und Zahlung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
Ist dies nicht der Fall, wurde die Bestätigung möglicherweise als Spam markiert oder Sie haben einen Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht. Sie können jederzeit anrufen oder eine E-Mail senden, um sicher zu sein.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Sie können sicher und schnell via Ideal oder Paypal bezahlen. Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald der fällige Betrag eingegangen ist. Dies kann zu Verzögerungen führen.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Sicher, wenn Sie in den Niederlanden sind.
Sie können Ihre Bestellung in Sleeuwijk oder auf jeder Messe abholen, an der wir teilnehmen. Bitte rufen Sie uns im Voraus an, um sicherzustellen, dass wir anwesend sind.
In diesem Fall entscheiden Sie sich am besten für eine Banküberweisung, damit wir die Versandkosten reduzieren können.
Etwas ist schiefgegangen, was jetzt?
Wenn Sie versehentlich ein falsches Produkt bestellt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können jederzeit umtauschen oder zurücksenden.
Wenn wir versehentlich das falsche Produkt geliefert haben oder das Produkt während Versands beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung finden.